بهترین نرم افزار crm کدام است؟

یافتن بهترین نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) همواره از دغدغه هایی بوده است

که انواع بنگاه های اقتصادی با آن دست و پنجه نرم می کنند. این موضوع به حدی برای کسب

و کارها حیاتی است که در بسیاری از مواقع شرکت ها علیرغم هزینه هایی که برای تهیه و

راه اندازی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری می کنند اثر بخشی مورد نظر را دریافت نکرده

و پس از مدتی اقدام به کنار گذاشتن آن می کنند.

بهترین نرم افزار CRM کدام است؟

سخت ترین کار انتخاب نرم افزارCRM از میان ده ها سیستم برتر است. اما مهمترین

کاری که می توان انجام داد، یک مقایسه ساده از نرم افزارهایی است که در سطح جهانی

در حال رقابت با یکدیگر هستند. در نهایت ما یکی از نرم افزار CRM فارسی کارامد

را نیز معرفی خواهیم کرد.

نرم افزار Salesforce: 

نرم افزار Salesforce به مشاغل در هر اندازه کمک می کند تا فروش را تسریع کنند ، کارهای

خود را به صورت خودکار انجام دهند و تصمیمات هوشمندانه تری بگیرند.

ویژگی های نرم افزار Salesforce CRM:

• مدیریت سرنخ ها و مشتریان
• مدیریت فرصت فروش
• اجرای قوانین و اتوماسیون گردش کار
•  گزارشات و داشبوردهای قابل برنامه ریزی
• برنامه موبایل

نرم افزار  Hubspot:

از سال ۲۰۰۶، HubSpot برای فراگیری سیستم های بهترین نرم افزارCRM در جهان تلاش

می کند. امروزه بیش از ۱۰۰ کشور جهان از نرم افزار، خدمات و پشتیبانی HubSpot برای تحول

روش های جذب، درگیر کردن و بهره مندی مشتریان استفاده می کنند.

ویژگی های نرم افزار Hubspot CRM :

• راه اندازی سریع سی آر ام
• مرکز بازاریابی و فروش
• هاب سرویس
• شخصی سازی و ایجاد فونل فروش

نرم افزار Zoho :

با بیش از ۱۵۰،۰۰۰ مشتری راضی، Zoho CRM یکی از بهترین نرم افزار های سی آر ام شناخته

می شود. به دلیل یکپارچگی بسیار گسترده این CRM با تلفن، شبکه های اجتماعی، ایمیل و

چت زنده استفاده از این بهترین مزایای نرم افزار crm بسیار مورد

پسند کسب و کارها در سراسر دنیاست.

ویژگی های نرم افزار Zoho CRM:

• مجهز به دستیار فروش zia بر پایه هوش مصنوعی برای
• گزارش گیری و پیش بینی های منطقی
• گزینه های پیشرفته سفارشی سازی
• مدیریت پیشرفته چرخه های کاری
• ارسال در لحظه پیام های اعلان

بهترین نرم افزار سی آر ام چه المان هایی دارد؟

در حالت کلی نرم افزارCRM می بایست جامع و مانع باشد. جامعیت به این معناست

که نرم افزار تهیه شده بتواند در تمامی قسمت های سازمان کاربرد داشته و بتوان همه

بخش ها را با آن مدیریت نمود. مانعیت نیز به معنای قابلیت استفاده آن نرم افزار در سازمان

های کوچک و بزرگ است. در بسیاری از مواقع شاهد آن هستیم که سازمان ها از هزینه ای

که برای خرید و راه اندازی نرم افزار CRM می کنند تنها از ۱۰ درصد آن استفاده

می کنند و ۹۰ درصد دیگر از امکاناتی که برای آن هزینه کردند، بلا استفاده است.

 ویژگی های یک نرم افزار سی آر ام خوب چیست؟

اتوماسیون وظایف، هدایت سرنخ ها به قیف فروش، مدیریت فرصت های فروش، یکپارچه شدن

با سایر سیستم ها، امکان مدیریت فرآیندهای کار، شخصی سازی نرم افزار بر اساس نیاز ها،

و دسترسی آسان از طریق دستگاه های مختلف از ویژگی های

بهترین نرم افزار CRM هستند.